FLOWご利用からご返却までの流れ

■はじめてご利用のお客様（新規お申込方法）

新規ご契約の場合は、事前に審査・お申込みが必要となり、審査・お申込み完了後、ご予約確定となります。

◆法人でのお申し込みの場合

【ご提出書類】

• ●取引申込書（PDFダウンロード）
• ●暴力団等反社会的勢力ではないこと等に関する確約書（PDFダウンロード）
• ●運転される方全員分の免許証(両面)のコピー
• ●ご担当者様名刺コピー
• ●登記簿謄本(発行3カ月以内)
• ●クレジットカード（両面）コピーまたは保証金お預かり

◆個人・個人事業主でのお申し込みの場合

下記必要書類をご提出下さい。

【ご提出書類】

• ●運転される方(全員分)の免許証(両面)のコピー
• ●現在お住まいになられている場所が記載されている公共料金の控え
• ●クレジットカード（両面）のコピーまたは保証金（1ヶ月分）お預かり

◆保証金について

新規お取引の場合（個人・法人）、レンタカー料金とは別に保証金として初回1か月分レンタル料相当額をお預かりさせて頂く場合もございます。
保証金はレンタカー返却後、問題等ない場合は銀行振込にて1週間前後で全額返金いたします。
※保証金の有無は、お申し込み後担当者からご案内致します。

◆高級車クラスのご利用条件について

ご契約は「法人」のみとさせていただきます。
なお、２5歳以上、運転免許証取得後３年以上経過している事を条件とさせていただきます。

◆納車 / 引取料金について

別途有料オプションにてご希望地までのレンタカー納車・引取サービスをご用意しております。

※回送時注意事項

• １）ご契約者/ご担当者様のお立合いは必須となります。
• ２）道路状況によりご指定納車・引取時間を多少前後する場合も御座います。
• ３）回送ご指定時間は「予約時」お客様のご希望に添えない場合も御座います。
• ４）対応可能時間は11:00〜16:00となります。

上記注意点をご了承ください。

◆お支払方法

• ●現金、クレジットカード…貸渡し当日に前払いにてご精算頂きます。
• ●銀行振込…貸渡し日の1営業日前までのご入金となります。

◆キャンセル料について

キャンセルご希望の場合、必ず予約センターまたは各営業所までご連絡ください。
キャンセル料については飛行機の遅延・欠航・自然災害に関わらず、申し受け致しますので予めご了承下さい。

予約をキャンセルされる場合には、次の予約取消手数料を申し受けます。
乗車予定の7日前・・・無料
乗車予定の6日前～前日・・・基本レンタル料金総額３０％
乗車予定の当日または連絡無し・・・基本レンタル料金総額５０％
※キャンセル料の上限は33,000円（税込）となります。

なおキャンセル料金請求書到着後、7日以内にお振込みをお願いします。
お振込み確認が取れない場合、遅延損害金６％（商事法定利率）加算にて追加請求となります。
また悪質なキャンセル料未払いについては「定額訴訟」の対象となります、予めご了承下さい。

◆長期レンタル契約のお客様

１ヵ月以上の長期レンタル契約を検討されるお客様は必ず下記案内書をお読みください。
　◆長期レンタル契約・遠方地ご利用のお客様

・レンタカーは「法定整備点検（3カ月/6カ月）」を義務付けられておりますので、満了期日が近づいて
参りましたら、当社からご連絡させて頂きます
当社指示のもと「お近くの整備工場」へご入庫お願い致します。
※車検満了時も上記同様となります

◆営業時間外の貸渡・返却

基本営業時間外でのお貸出し・ご返却は一切対応致しません
営業時間内でのお貸出し・ご返却が間に合わない場合、翌日営業時間内でのご対応となります。
ご予約の変更・取消をされる場合は、必ずお電話かメールでご連絡ください。
取消の場合は以上の予約取消手数料を申し受けます。

◆燃料について

ご返却時、燃料満タン返しにてお願いします。燃料不足発覚の場合、当社規定額請求・割高精算となります。
給油時「油種間違い」発覚時、修理代「保険適応外」となります。油種不明の場合、必ず各営業所までご連絡下さい。